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Preguntas frecuentes

¿Qué es Combinator?

Brevemente... Combinator.es es una tienda online donde puedes diseñar, personalizar, combinar todo tipo de camisetas con dibujos. Completamente a la carta y exactamente a tu gusto. Cada camiseta o producto es único. Así de simple!


¿Cuánto tiempo tardáis en fabricar mi pedido y en enviármelo?

En Combinator.es tenemos 3 procesos de fabricación y envío:

    * Frabricación "estándar": 3-4 días a partir de la recepción del pedido. Dependiendo del volúmen de fabricación del momento.

    * Frabricación "rápida": 24h. a partir de la recepción del pedido. Este servicio tiene un sobrecoste de 1.95€ / ud.

    * Frabricación "express": 2h. a partir de la recepción del pedido. El pedido deberá realizarse siempre antes de las 16h. (horario de España). Tiene un límite de 600 piezas. Este servicio tiene un sobrecoste de 2.95€ / ud. hasta las 100 primeras ud.


Estos tiempos solo hacen referencia a los tiempos de fabricación en días laborables. Hay que tener en cuenta que los sábados y festivos no hay entrega de paquetería.

Una vez fabricado  y entregado tu pedido a la Agencia de transportes, recibiras un mail de notificación indicando la Agencia de transportes y el número o referencia de envío.


¿Cómo puedo crear mi propia camiseta o artículo personalizado?

En Combinator.es te lo ponemos muy fácil para que personalizes tu camiseta ideal con nuestro Combinador. Y con solo tres clicks!

A) Lo primero que tienes que seleccionar es el tipo de camiseta que deseas combinar. Para ello, en el menú "Tipo de camiseta" escojes el tipo de camiseta o producto que deseas personalizar. Para una mejor filtración, selecciona la categoria en la cual se encuentra tu producto. Cuando seleccionas un tipo de camiseta o producto, los diseños van cambiando debido a que solo se muestran los que se pueden combinar con el tipo de producto seleccionado. Es decir, si seleccionamos una camiseta de Niño, solo se mostraran los diseños o dibujos que quepan en el área de impresión de dicha camiseta, sean de la categoria que sean.

B) El siguiente paso, en el menú "Elige color y talla", seleccionas el color que quieras. Verás que los colores van cambiando según el tipo de camiseta que hayas seleccionado.  Estos serán los colores de este producto que tengamos en Stock. La talla del producto, la puedes poner en cualquier momento antes de añadir tu combinación ideal al carrito de compra.

C) Y para terminar, o acabar de empezar... En en el menú "Añade uno o más dibujos", seleccionas el diseño que estés buscando. Vas combinando con los diseños que más te estén gustando. Para una mejor filtración, puedes seleccionar el estilo (Adulto, Niños o Pedreria) y la categoria donde estaría tu diseño (Animales, Coches, Surf, etc.)

D) Debajo del menú "Añade uno o más dibujos", hay dos botones. Uno es "Un dibujo" y el otro "2 o más dibujos". Cuando está seleccionado en color azul "Un dibujo" cada vez que elijas un diseño, se eliminará el anterior de la misma parte (Delante o atrás). Cuando está seleccionado en color azul "2 o más dibujos", los dibujos se irán añadiendo uno detrás de otro para que tú los vayas combinando y colocando a tu gusto.


¡Tienes a tu disposición más de 1.000.000 de combinaciones posibles!.


En el momento que haces "click" en el botón de "Añadir a la cesta", te saldrá un "Popup" o ventana emergente, la cual, te informa que se ha añadido el producto a la cesta de compra. La combinación no se perderá en ningún momento. De este modo, si lo que quieres es comprarla con otro color, solo tendrás que elegir el otro color que deseas y listos!


¿La camiseta que haya personalizado, la recibiré tal cual como lo veo en mi pantalla?

Seguramente sí, pero con algún matiz... Tienes que tener en cuenta que siempre hay unos milímetros de error. Cada prenda se realiza de forma manual por un miembro de nuestro equipo, el cual se asegurará que todo el proceso de fabricación y empaquetaje se realice correctamente. En lo que puede afectar levemente es en las tallas. Es decir, en cuanto a la colocación de los diseños, nuestros patrones están basados en la talla centro de la prenda, eso significa que en las tallas de los extremos es donde podría haber un leve margen. Otra cosa a tener en cuenta aunque parezca insignificante es el nivel de luminosidad de tu pantalla. Es decir, dependiendo de la cantidad de brillo que tengamos en la pantalla, puede variar levemente el tono de algunos colores en concreto.


¿Puedo utilizar y/o descargar imágenes, diseños, dibujos, etc.?

La respuesta sería, depende. Está totalmente PROHIBIDO difundir o reproducir cualquier contenido o material, sea cual sea el origen o el fin, de este sitio web sin autorización de nuestra empresa. Pero, mejor dos ejemplos claros:

    - Si descargamos, compartimos, enviámos, etc. algún diseño con fines NO LUCRATIVOS y queremos enviarlo a algún familiar, amigo, conocido, con el fin de comentar el diseño para decidir el color antes de realizar la compra, no hay ningun tipo de problema. Combinator.es comparte cientos de imágenes de nuestra comunidad de "Combinadores".

   - Si descargamos, compartimos, enviámos, etc. algún diseño con fines LUCRATIVOS entonces es cuando nos vemos obligados a actuar para proteger nuestra propiedad intelectual. Hay que recordar que todo nuestros diseños, dibujos o material gráfico está REGISTRADO y PATENTADO en diversos países por Combinator.es. Nuestro deber es velar por la seguridad de los derechos de autor de nuestros diseñadores internos y externos, emprendiendo acciones legales de manera inmediata según proceda.


Me gustaría ser un vendedor y ganar una comisión sobre ventas... ¿Cómo tengo que hacerlo ?

En Combinator.es te lo ponemos muy fácil para que ganes dinero "trabajando" solo un poquito. Fácil y cómodo. Sin tonterias ni historias raras.

Si quieres unirte a nuestra red de vendedores es muy fácil, solo tienes que registrarte como Vendedor y te asignaremos un código personal e intransferible, el cual, cada compra que se realice con este código, automaticamente ganarás una comisión de la venta.

A partir de este momento solo tienes que preocuparte de compartir tu código con todas las personas que tu quieras.


Dispongo de una tienda física y quiero vender productos Combinator... ¿Vendéis al por mayor?

Claro que sí. Llámanos o envíanos un correo electrónico y automáticamente te pasaremos con nuestro departamento comercial. Aquí resolveremos todas tus dudas y buscaremos la mejor solución que se adapte a tus necesidades.


¿Si soy diseñador o artísta y quiero vender mis diseños?

En Combinator.es premiamos a la gente que le gusta compartir su arte. Combinator.es puede adaptarse a tus necesidades. Envíanos un correo con algunos diseños, no es necesario que sea con mucha calidad o resolución. Nos prondremos en contacto contigo en breves días.